Apidae : prise en main

  • Sous-titre SIPM10
Durant ces 2 jours de formation, vous découvrirez les enjeux du réseau, son organisation, et apprendrez comment saisir, mettre à jour et consulter les informations touristiques de cette base de données consacrée aux acteurs du tourisme.
Une formation destinée aux personnes n'ayant jamais utilisé l'outil Apidae.
 
Objectifs :
Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d'Apidae.
Connaître l’organisation des données dans Apidae, les types de fiche et leurs relations.
Etre autonome dans la mise à jour d'Apidae, conformément aux attentes du réseau.
Retrouver les données disponibles pour renseigner le client.
Programme :

Jour 1


o Présentation générale du réseau Apidae et de l'interface
- Le rôle d’Apidae dans la communication de l'office de tourisme,
- L’environnement Apidae,
- Organisation générale du réseau et responsabilité des acteurs,
- Notions d’utilisateur, de membre et de droits,
- Le tableau de bords,
- Les différents modules et leurs usages.

o Organisation des données dans Apidae
- Les Entités juridiques, les Objets Touristiques et leurs relations,
- Notions de récurrence des fiches, situations géographiques différentes, itinérance.

o Classification, saisie et association dans Apidae
- La classification des Types d'Objets Touristiques dans Apidae,
- Présentation des onglets & règles de saisies Apidae et bonnes pratiques,
- Saisie d’une entité juridique pas à pas,
- Associer un objet touristique à une entité juridique : onglets et règles de saisies,
- Saisie pas à pas d’une fiche objet : règles fondamentales et bonnes pratiques
- Activités et Evènements récurrents, fiches de présentations générales.

o Traiter dans la durée
- Retrouver des fiches existantes, selon leur état (publié, brouillon...),
- Traiter par lots : Masquer / Marquer des fiches,
- Supprimer des fiches.


Jour 2

o Mise en situation : création d’une prestation touristique dans Apidae

o Spécificités liées aux prestataires d'activités

o La recherche intuitive : Principes & Mise en situation
- Fonctionnement de la recherche intuitive (Facettes / Thématiques de recherche),
- Usage du panier pour répondre à un client unique.

o Exploiter les résultats d’une recherche
- Export PDF par défaut,
- Envoi par mail,
- Export Excel par défaut.

o La recherche avancée : Atouts et inconvénients
- Présentation de la recherche avancée,
- Intérêts & Limites de la recherche avancée par rapport à la recherche intuitive.
Public :
Toute personne étant amenée à utiliser et/ou alimenter Apidae.
Prérequis nécessaire pour suivre la formation :
Disposer d'un Login et Mot de Passe pour accéder à Apidae (disponible auprès de votre référent Apidae).
Méthodes pédagogiques :
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : méthodologie participative, partage d’expériences,
- Alternance d’apports théoriques et de cas concrets,
- Exercice pratique de saisie dans Apidae.
- Support de cours numérique et/ou papier…

Types d’évaluation :
- Évaluation des acquis,
- Questionnaire de satisfaction,
- Attestation présence.

Formateur :
Franck BOINON - SIPEA
29 et 30 septembre 2022
  • Thématiques :
    • Accueil information conseils
    • APIDAE
  • Lieu Formation :
    • Lieu Annecy
  • Dates Formation :
    • Durée 14 heures
  • Tarifs :
    • 472,00 € : A - adhérent à IDT 74 - net de taxes
    • 566,40 € : B - adhérent des OT 74 et partenaires IDT - TTC
    • 600,00 € : C - autres acteurs du tourisme - TTC
  • Accessibilité :
    • Date limite d'inscription : 72 heures ouvrées (sous réserve des places disponibles ou du maintien de la formation) sur notre site : https://grc.idt-hautesavoie.com/formations.html
    • Chaque situation de handicap est particulière. IDT74 s'engage à étudier l'intégration à cette formation. Contacter notre référente handicap 3 semaines avant la formation : Lou DESPARNAT 04 50 45 45 73