Votre réflexe formation ! - Page 2

92 résultats
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Jeudi 16 mai 2024

Restez à jour ... formation de recyclage obligatoire tous les 24 mois pour les Sauveteurs Secouristes du Travail.  Nouveauté : il est désormais possible de suivre la session de recyclage même si vous avez dépassé la date limite des 2 ans... Contactez-nous pour plus d'informations....

Jeudi 16 mai 2024

Vos contenus visuels manquent de créativité, d’originalité ou ne sont pas à la hauteur de vos attentes ? Canva est une application web intuitive et complète qui permet en quelques clics de concevoir vos illustrations. Dans cette formation courte, vous vous perfectionnerez sur Canv...

Du jeudi 16 au vendredi 17 mai 2024

FORMATION COMPLETE - Contactez nous afin de vous inscrire en liste d'attente ou pour une future session. Durant ces 2 jours, vous découvrirez les enjeux du réseau, son organisation, et apprendrez comment saisir, mettre à jour et consulter les informations touristiques de cette base ...

Mardi 21 mai 2024

Toute personne en situation d’accueil ou en équipe peut être confrontée à des problèmes de non compréhension, d’agressivité et de situations porteuses de stress et de quiproquo. Dans l’optique de mieux appréhender ces situations, cette formation va vous permettre d’adopte...

Du mardi 21 mai au lundi 25 novembre 2024

A chacun son programme ! Une formation individualisée pour permettre à chacun de mieux communiquer avec la clientèle étrangère en anglais. Cette formation est construite en fonction des besoins spécifiques et se déroule en face à face (ou mail / téléphone) et bénéficie en c...

Jeudi 23 mai 2024

Restez à jour ... formation de recyclage obligatoire tous les 24 mois pour les Sauveteurs Secouristes du Travail.  Nouveauté : il est désormais possible de suivre la session de recyclage même si vous avez dépassé la date limite des 2 ans... Contactez-nous pour plus d'informations....

Jeudi 23 mai 2024

Notre territoire haut-savoyard est un terrain de jeu incroyable pour les activités « montagne ». Au quotidien, vous diffusez de nombreuses informations auprès de votre clientèle par différents canaux. Mais, connaissez-vous parfaitement l’engagement de responsabilité de votre ...

Du jeudi 23 au vendredi 24 mai 2024

Etre Sauveteur Secouriste du Travail (SST), c'est savoir porter secours à toute victime d'un accident du travail ou d'un malaise, mais pas seulement... Devenez acteur de la prévention et de la sécurité dans votre entreprise ! Cette formation vous aidera à adopter les bons gestes et...

Du jeudi 23 au vendredi 24 mai 2024

Etre Sauveteur Secouriste du Travail (SST), c'est savoir porter secours à toute victime d'un accident du travail ou d'un malaise, mais pas seulement... Devenez acteur de la prévention et de la sécurité dans votre entreprise ! Cette formation vous aidera à adopter les bons gestes et...

Vendredi 24 mai 2024

Destinée aux utilisateurs ayant en charge la supervision des remontées Apidae sur leur site web, cette formation aborde en détail les différentes étapes de la passerelle entre Apidae et un projet web au sens large. En mettant l’accent sur votre rôle technique dans la remontée de...

Du lundi 27 au mardi 28 mai 2024

L’accueil des clientèles camping-caristes est devenu un enjeu primordial pour les territoires aujourd’hui.   L’engouement des clientèles pour ce mode de déplacement et d’hébergement (camping-car et van) est fort depuis plusieurs années et s’est accentué avec la crise de ...

Du lundi 27 mai au mardi 11 juin 2024

La formation Santé, Sécurité et conditions de travail (SSCT) est une formation particulièrement importante. Comme son nom l’indique, elle permet aux élus de garantir la sécurité des salariés au sein de l’entreprise. Cette formation est obligatoire pour les titulaires et pour...

Du vendredi 31 mai au samedi 30 novembre 2024

A chacun son programme ! Une formation individualisée pour permettre à chacun de mieux communiquer avec la clientèle étrangère en espagnol. Cette formation est construite en fonction des besoins spécifiques et se déroule en face à face (ou mail / téléphone) et bénéficie en ...

Du lundi 03 au mardi 04 juin 2024

Toute personne travaillant en équipe ou face à face avec le public peut être confrontée à des problèmes d’incompréhension, d’agressivité... Cette méthode permet d’appréhender les comportements de chacun, selon le fondement de la personnalité...

Jeudi 06 juin 2024

La démarche Qualité Tourisme reste encore bien souvent vécue par les différents acteurs comme une contrainte, cette formation donne les clés d’une aventure collective passionnante.

Du lundi 10 au mardi 11 juin 2024

Le conseiller en séjour a une fonction de plus en plus commerciale, il ne peut pas se contenter d'être aimable et d'informer. Une personne à l'accueil, pour être un super vendeur, doit comprendre les attentes et besoins, faire des propositions personnalisées et convaincre. Avec la ...

Mercredi 12 juin 2024

Restez à jour ... formation de recyclage obligatoire tous les 24 mois pour les Sauveteurs Secouristes du Travail.  Nouveauté : il est désormais possible de suivre la session de recyclage même si vous avez dépassé la date limite des 2 ans... Contactez-nous pour plus d'informations....

Jeudi 13 juin 2024

Restez à jour ... formation de recyclage obligatoire tous les 24 mois pour les Sauveteurs Secouristes du Travail.  Nouveauté : il est désormais possible de suivre la session de recyclage même si vous avez dépassé la date limite des 2 ans... Contactez-nous pour plus d'informations....

Lundi 17 juin 2024

Pourquoi former ses collaborateurs ou se former à l'accueil téléphonique ? L'accueil téléphonique est la première image qu'un client se fera de votre structure. La qualité de l'appel, de la communication et de la prise en charge d'un interlocuteur doivent être calibrées de faço...

Du lundi 17 au lundi 24 juin 2024

L’objectif de cette formation est de maîtriser le cadre législatif et réglementaire de la commercialisation des prestations touristiques et de mettre en œuvre toutes les obligations qui s’imposent à un office de tourisme : immatriculation, assurances, responsabilités, obligation...

Mardi 18 juin 2024

Véritable opportunité pour décupler sa notoriété, la collaboration avec un influenceur demeure encore floue. Apprenez comment identifier les influenceurs les plus pertinents pour leur stratégie de visibilité et à co-créer des programmes d'accueil d’influenceurs en toute sér...

Jeudi 20 juin 2024

Une animation micro sans fausse note ! Pas toujours très naturel d'intervenir avec un micro... cette formation, animée par un présentateur et speaker professionnel donnera les outils d'une intervention réussie. Il partage ici son expérience, ses méthodes avec une approche riche en ...

Du jeudi 20 au vendredi 21 juin 2024

Deux jours pour décoder ce qui se cache derrière le terme personnes en situation de handicap et améliorer la qualité de vos conditions d'accueil. Cette formation est reconnue dans le cadre de la procédure de la marque nationale «Tourisme & Handicap»....

Du jeudi 20 au mardi 25 juin 2024

La clientèle de proximité ne cesse de se développer : les Français partent plus souvent et moins longtemps, plus proche de chez eux, avec une pratique qui s’étire de mai à octobre.  Peut être avez vous constaté qu’une part des visiteurs de votre territoire sont des locaux ?...