Nouveaux entrants à l’accueil : parcours pour optimiser la prise de poste - APIDAE
- Sous-titre SAIS10
Bien armés pour bien commencer !
Vous venez d'arriver dans un office de tourisme Haut-Savoyard, cette formation vous donne tous les éléments pour une prise de poste réussie grâce à l'utilisation du logiciel Apidae.
Vous venez d'arriver dans un office de tourisme Haut-Savoyard, cette formation vous donne tous les éléments pour une prise de poste réussie grâce à l'utilisation du logiciel Apidae.
Objectifs :
Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d’Apidae (Savoir)
Maitriser la recherche intuitive pour répondre à des demandes personnalisées (Savoir-Faire)
Comprendre l’intérêt de la recherche avancée pour des demandes plus spécifiques (Savoir)
Savoir personnaliser ses exports (Savoir-Faire)
Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d’Apidae (Savoir)
Maitriser la recherche intuitive pour répondre à des demandes personnalisées (Savoir-Faire)
Comprendre l’intérêt de la recherche avancée pour des demandes plus spécifiques (Savoir)
Savoir personnaliser ses exports (Savoir-Faire)
Programme :
La recherche intuitive
Enregistrer les résultats d’une recherche
Exploiter les résultats de recherche : exports PDF, envois par mail, exports Excel
Analyse critiques des résultats et qualité de la saisie
La recherche avancée : atouts et inconvénients
La recherche intuitive
Enregistrer les résultats d’une recherche
Exploiter les résultats de recherche : exports PDF, envois par mail, exports Excel
Analyse critiques des résultats et qualité de la saisie
La recherche avancée : atouts et inconvénients
Public :
Personnel saisonnier ou nouvel employé d’un OT, ou toute personne amenée à accueillir du public.
Personnel saisonnier ou nouvel employé d’un OT, ou toute personne amenée à accueillir du public.
Prérequis nécessaire pour suivre la formation :
Aucun.
Aucun.
Méthodes pédagogiques :
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités :
- Méthodologie participative, partage d’expériences,
- Alternance d’apports théoriques et de cas concrets,
- Études de cas, jeux de rôles, mises en situation, plan d'actions individuel,
- Support de cours numérique et/ou papier…
- Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités :
- Méthodologie participative, partage d’expériences,
- Alternance d’apports théoriques et de cas concrets,
- Études de cas, jeux de rôles, mises en situation, plan d'actions individuel,
- Support de cours numérique et/ou papier…
Types d’évaluation :
- Évaluation des acquis,
- Questionnaire de satisfaction,
- Attestation de présence.
- Évaluation des acquis,
- Questionnaire de satisfaction,
- Attestation de présence.
Formateur :
Franck BOINON - SIPAE
Franck BOINON - SIPAE
- Thématiques :
- Accueil information conseils
- APIDAE
- Lieu Formation :
- Lieu à déterminer
- Dates et durée Formation :
- Date jour 1 17 décembre 2024
- Durée 7 heures
- Tarifs :
- 250 € : A - adhérent à IDT 74 - net de taxes
- 300 € : B - adhérent des OT 74 et partenaires IDT - TTC
- 318 € : C - autres acteurs du tourisme - TTC
- Accessibilité :
- Date limite d'inscription : 72 heures ouvrées (sous réserve des places disponibles ou du maintien de la formation) sur notre site : https://grc.idt-hautesavoie.com/formations.html
